Experiencia de compra interactiva: un modelo que llega a un reconocido shopping porteño Infobae
Uno de los principales centros comerciales de la Capital Federal es el lugar elegido para el desembarco de una propuesta que busca transformar el vínculo de las tiendas físicas con la tecnología.
En el segundo nivel del shopping Alto Palermo, abrió sus puertas el nuevo local de Personal Flow, un espacio que replantea las reglas del retail tradicional con un enfoque centrado en la interacción directa con los productos y el asesoramiento personalizado.
Este nuevo espacio rompe con la lógica de la tienda convencional. Cada dispositivo se presenta listo para ser explorado. Las categorías disponibles incluyen celulares, accesorios, notebooks, consolas, tablets, televisores, cámaras de seguridad y una línea blanca variada con lavarropas, heladeras, aspiradoras y aires acondicionados.
La decisión de mostrar los productos en funcionamiento parte de una observación del comportamiento actual del consumidor: personas que investigan, comparan, consultan y valoran la posibilidad de comprobar por sí mismas qué les conviene.
Asimismo, no hace falta pedir ayuda para ver un modelo en detalle: la tienda está pensada para que cada recorrido sea libre, a ritmo propio, con la posibilidad de experimentar en el momento.
Tecnología con compromiso ambiental
Entre las categorías destacadas, se encuentra la línea de productos sustentables. Incluye dispositivos fabricados con materiales reciclables o biodegradables y desarrollados bajo procesos menos contaminantes. La selección no solo responde a una necesidad de reducir el impacto ambiental, también se alinea con valores que ya forman parte de las decisiones de compra.
Este segmento incluye desde celulares hasta electrodomésticos y accesorios, con información clara y accesible sobre su origen y características. El visitante puede identificar rápidamente estas opciones y decidir con mayor criterio. No se trata de una tendencia aislada: el interés por este tipo de alternativas crece, y su presencia se afianza en las propuestas más actuales.
Un espacio pensado para circular y descubrir
El diseño general del local acompaña la propuesta. Con pasillos amplios, señalización precisa y mobiliario funcional, el visitante se mueve sin interrupciones. Cada zona tiene un enfoque definido, lo que permite avanzar con claridad entre distintos rubros y comparar alternativas sin perder tiempo.
Este formato también estimula el descubrimiento, ya que muchas personas llegan con una idea y encuentran opciones nuevas que no conocían. La tienda invita a ese tipo de exploración. Hay libertad para mirar, probar y entender, en un entorno que prioriza el confort y el acceso sin intermediarios.
Por su parte, los asesores que acompañan ese proceso tienen como objetivo aportar información, resolver dudas y proponer soluciones que se ajusten a cada necesidad. Según afirman desde la compañía, el trato personalizado es una de las claves de este modelo. Le da calidez a la experiencia y permite que cada visitante se sienta cómodo desde el primer momento.
Una experiencia en lugar de una transacción
El nuevo formato responde a una tendencia más profunda: el desplazamiento del interés exclusivo por el producto hacia la experiencia integral de compra. Según afirman desde la compañía, la tienda Personal Flow deja de lado el enfoque centrado en la transacción para presentar un modelo más humano, cercano y dinámico.
La interacción con la tecnología se vuelve parte de una actividad placentera. Muchos usuarios visitan la tienda como parte de su paseo, aprovechan para conocer novedades, compartir ideas con amigos o familiares.
Un modelo que empieza a crecer
La apertura en Alto Palermo se suma a la tienda que ya funciona en Rosario, y marca la expansión de una estrategia que busca consolidarse en las principales ciudades del país. Con este tipo de locales, Personal Flow busca reforzar su vínculo con sus clientes actuales y potenciales, y ofrecer un punto de encuentro para explorar las posibilidades que brinda la tecnología más reciente.
Cada nuevo espacio sigue la misma lógica: accesibilidad, contacto directo con los dispositivos, asesoramiento profesional y diseño funcional. Es objetivo es habilitar múltiples caminos posibles dentro de un mismo lugar.
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