Profeco alerta por cierre repentino de gimnasios Energy Fitness Milenio
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a la población consumidora sobre el cierre repentino de gimnasios de New Evolution Fitness México, conocido comercialmente como Energy Fitness.
Informó que ha detectado comentarios en redes sociales los cuales mencionan que, al cerrar una sucursal, el proveedor indicaba al usuario o usuaria que podía acudir a otra para poder hacer uso de los servicios que, en ocasiones, eran anuales.
¿Qué hacer si se adquirió el servicio?De acuerdo con las publicaciones, el proveedor seguía vendiendo anualidades a pesar de los cierres, por lo que la Profeco estará asesorando a aquellas personas que tengan alguna afectación con el servicio contratado o por los cierres repentinos de las sucursales de este proveedor.
La institución indicó que en la Ciudad de México, desde 2024 hasta la fecha, la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) ha recibido un total de 166 quejas relacionadas con este proveedor, la mayoría de ellas porque ya habían pagado la anualidad y se les canalizó a acudir a otra sucursal.
Mediante una visita de vigilancia realizada el viernes 24, personal de la Profeco constató que en la Ciudad de México solo la sucursal ubicada en la colonia Nápoles seguía abierta.
Ante la posibilidad de cierre, la Profeco pidió a las personas consumidoras tomar precauciones en caso de que vayan a contratar un servicio con este proveedor.
El organismo recordó a las personas consumidoras los canales de comunicación para formalizar quejas.
Defraudados por el gimnasio Energy Fitness en PachucaMILENIO había informado previamente que defraudados por el gimnasio Energy Fitness en Pachuca protestaron nuevamente en la plaza comercial Gran Patio, donde este establecimiento tenía su sede, la cual cerró de manera repentina en enero del año en curso con usuarios recién inscritos o algunos que tenían apenas tres o cuatro meses de uso de su membresía anual.
En los ventanales de donde se encontraba el gimnasio, los inconformes realizaron pintas y colocaron hojas demandando el reembolso de lo que pagaron por un servicio que no recibieron.
Además pidieron el apoyo de autoridades estatales para que se agilicen las carpetas de investigación que han iniciado contra los responsables.
HCM
