12 de Enero, 2025 03:22
OLIMPIA ÁVILA Y ALMA GUDIÑONo sólo los bajos precios, a veces irreales, atraen a los mexicanos a las plataformas digitales de compras.
Aplicaciones como Shein y Temu ocupan estrategias psicológicas para mantener cautivos a quienes las utilizan, como ofertas, reembolsos, regalos y juegos que se aseguran de que visites la aplicación todos los días y adquieras cada vez más productos.
Las plataformas de productos chinos viven un auge en nuestro país, a tal grado que han desplazado las compras en comercios establecidos, lo que ha causado descontento entre empresarios, que han protestado por las prácticas desleales de venta y la falta de pago de impuestos.
Ante ello, el gobierno federal comenzó a aplicar a los productos importados, desde este año, un impuesto de 19% —compuesto por un 16% de IVA y un 3% de arancel a la importación—, sin importar el valor de los pedidos.
Pese a ello, los mexicanos siguen recurriendo a dichas apps para hacer compras, atraídos por los precios, que siguen siendo bajos, y la novedad, puesto que desde su celular pueden acceder a miles de productos que llegarán directamente hasta su puerta, muchos de los cuales no existen en las tiendas físicas.
REGALOS PARA TODOSPero las ofertas no son el único gancho que emplean plataformas como Shein y Temu.
Dentro de las mismas apps existen juegos con los que intentas ganar regalos y cupones de descuento, al alimentar mascotas o al regar cultivos digitales.
En Temu puedes entrar a La Granja o a El Acuario para intentar ganar dos regalos.
En La Granja tienes que cosechar trigos y regar tus plantíos; en El Acuario tienes que alimentar y acumular peces.
Te dan agua o comida diaria, pero cada vez es menos, así que tienes que invitar a personas a que descarguen la aplicación, eso te da mucho.
Obvio, también puedes hacer compras, ésas siempre te dan mucha agua y comida”, cuenta Lucía, una usuaria.
Los juegos son muy básicos.
Regar, alimentar, tirar dados, unir figuras iguales en una especie de memorama… sin embargo, cumplen con su función: asegurarse de que la gente entre a la aplicación varias veces al día, porque diferentes recompensas se entregan en distintos horarios; que los usuarios inviten a cada vez más amigos a descargar la app, y que vean los productos escogidos especialmente para ellos.
Y, al final, siempre está la opción que da más puntos para avanzar en la obtención de los regalos: comprar.
En tanto, hay dinámicas rápidas en las que puedes obtener de uno a ocho regalos, las cuales se centran en invitar a más personas a unirse a la plataforma.
La obtención de los regalos se dificulta según avanzas en los juegos.
Al inicio, el agua y la comida para las mascotas fluye fácilmente y se avanza hasta 99.
97 por ciento en la obtención de los regalos, pero es ese 0.
03 por ciento final el que se convierte en una cuesta arriba que puede tardar meses.
Es por ello que en redes sociales como Facebook abundan los grupos de ayuda mutua, en los que usuarios de los juegos difunden sus links para que el resto los apoye para ganar sus regalos.
EXPECTATIVA VS.
REALIDADHugo Sánchez Castillo, jefe del departamento de Neuropsicofarmacología y Estimación Temporal de la Facultad de Psicología de la UNAM, explica en entrevista con Excélsior que no se debe confundir la adicción a las compras con el uso exagerado de este tipo de plataformas, que está directamente relacionado con cómo son diseñadas.
Eso tiene que ver con cómo los desarrolladores van generando ciertas expectativas en las personas… te ofrecen bonos, te dicen: ‘ganaste tres mil pesos, ya te ganaste mil 500, ya te ganaste dos mil’, y cuando tú le picas, lo más obvio es que hay ciertas cosas que tienes que seguir haciendo… entonces, te va generando expectativas”, explica.
Señala que esto es conocido como teoría de expectancia, en la que una persona actúa de cierta forma esperando que, tras realizar dicha acción, llegue una recompensa (reforzador).
Esta estrategia, afirma, es muy usada en países asiáticos, como China, pero no es tan aplicada en nuestro país, donde pesan más las ofertas drásticas y los productos “milagro”.
Conforme está más cerca el reforzador, la expectativa que tenemos es muchísimo más grande, entonces eso significa que nos ponen una sensación de ansiedad… Ahí juegan un poco con esta expectancia, y nunca llega, y es parte de lo que genera esta permanencia en la plataforma; es decir, si tú estás en la plataforma y te faltan 10 sesiones, pues la verdad es que es más fácil que abandones la plataforma, pero si la plataforma te dice: ‘te falta sólo un punto para llegar’, pues te mantienes en la plataforma, por la cercanía.
Ahora, ¿cómo vas a alcanzar ese último punto de esa última sesión? Es ahí, donde viene la trampa, donde te ponen más elementos, te piden más tiempo… son formas en las cuales, juegan con la percepción sensorial, con las expectativas, para poder manipular nuestras decisiones en cuanto a la compra”, explica.
Mayra, usuaria de Shein de Mexicali, Baja California, explica que sí es posible ganar en los juegos.
Sólo juego uno y sí se gana.
Es un poco tardado, porque tienes que estar invitando gente y así, pero sí se gana.
Yo, por ejemplo, juego uno que es un perrito, hay que darle comida y, si compro cierta cantidad (de artículos), me dan cierta cantidad de comida para el perrito y hay más probabilidad de que gane más rápido.
No me dejo llevar tanto por estar compre y compre, que claro que es tentador, pero sí he conocido personas que compran y compran por recibir lo que necesitan para el juego”, relata.
PRECIOS, SOBRE TODOPero, detrás de los juegos, los regalos y las recompensas, sigue estando el motivo primordial del por qué los mexicanos recurren a las plataformas de productos de origen chino: los precios.
El doctor en neurociencias Hugo Sánchez subraya que, por ejemplo, en la temporada navideña pasada, la gente buscó comprar regalos para sus seres queridos.
“Buscan las opciones que estén más baratas, entonces, en este sentido, Temu y estas plataformas que vienen de otros países ofertan productos increíblemente baratos y eso también genera que las personas utilicen más su plataforma”.
Adriana Meléndez, usuaria de Coahuila, recomendó el manejo de estas plataformas con cautela, para no caer en el consumismo.
Todo eso está perfecto, pero, como cualquier cosa, se puede convertir en un vicio.
Ellos (las apps) intentan que tú, obviamente, estés comprando la mayor parte del tiempo, te atiborran de mensajes, te mandan ofertas, te dicen que tienes premios o reembolsos, etcétera.
La verdad, hay que tener mucho cuidado con eso, porque lo que quieren ellos es vender, ésa es su chamba”, resalta.
Ella explica que usa con frecuencia Temu y, en su caso, no ha tenido problemas, como cargos no reconocidos.
“La mercancía te llega en las fechas en las que ellos te dicen, que son alrededor de 15 días, y, cuando hay un retraso, te mandan correos donde te explican… si necesitas el producto para una fecha específica, pides con tiempo y sí te va a llegar”.
Sin embargo, recomienda leer todos los comentarios sobre cada producto antes de comprar, ya que la gente expresa sin tapujos si el producto es bueno o no.
Y, sobre todo, llama a los consumidores a no gastar dinero no planeado con tal de obtener productos gratis.
En contraste, Luis Villegas, también de Coahuila, no ha tenido buenas experiencias en la plataforma.
Compré unos gorritos para el frío, de esos materiales sintéticos que son malos; las imágenes que te muestran son para tratar de venderte un producto, para que te enamores por la vista.
Parecen buenos, se ven bonitos, pero ya al tenerlos en la mano pierden su calidad”, explica.
Aquí podrás acceder a noticias en tiempo realConoce lo más viral en Facebook Trending Lee a los columnistas de Excélsior Opinión clm Contenidos Relacionados: ¿Por qué Shein y Temu me piden mi RFC o CURP al comprar?Shein demanda a Temu por robo de secretos comerciales y suplantar su identidadShein, Temu y Alibaba evaden impuestos: ANTAD
Estos tres perfiles son los visibles para participar en la encuesta al interior de Morena, cuyos resultados previos en pasados procesos
Diario.mx
De la redacciónEl Buen Tono Ciudad de México.— El dólar inició este lunes 23 de marzo de 2026 con una tendencia al alza al cotizarse en 17.98 pesos por unidad, luego de un fin de semana marcado por movimientos irregulares, aunque siempre por encima de los 17.90 pesos, de acuerdo con datos de la plataforma […]
El buen tono
El domingo 22 de marzo, se llevó a cabo con éxito total la catorceava edición del Medio Maratón de Hermosillo "Back to the 80"s" presentado por Be Global Pro y organizado por Proyecto Puente y Score MX, el cual contó con la participación de más de 800 corredores sonorenses en rutas de 5, 10 y 21 kilómetros.The post Hermosillo
Proyecto Puente
Las cadenas comerciales enfrentan un desafío constante: garantizar que cada sucursal pueda procesar pagos sin interrupciones, sin importar las condiciones. Una caída de internet, una terminal dañada o un pico de demanda inesperado pueden paralizar las ventas en minutos.
Lado.mx
En el competitivo mundo de la manufactura y los procesos industriales a gran escala, mantener la temperatura bajo un control estricto ha dejado de ser una simple opción para convertirse en una necesidad operativa innegociable.
Lado.mx
China se ha consolidado como uno de los actores más influyentes en el desarrollo de la inteligencia artificial a nivel global.
Lado.mx
Huracán y Barracas Central se enfrentan este lunes 23 de marzo por la duodécima fecha del Torneo Apertura 2026 de la Liga Profesional. Ambos equipos llegan con la necesidad de sumar tres puntos clave en la Zona B para consolidar sus aspiraciones de clasificación a los playoffs en un certamen que entra en su etapa …
365scores
El ‘Plan B’ de la reforma electoral enfrenta retrasos en el Senado por diferencias sobre el número de regidores y ajustes al dictamen.
El Financiero
En los últimos días, surgieron dudas entre la comunidad gamer sobre el supuesto fin de PlayStation Network (PSN). La noticia generó incertidumbre: ¿desaparecerá la plataforma?, ¿se perderán cuentas, juegos o progreso? Sin embargo, Sony Interactive Entertainment ya aclaró el panorama y confirmó que no se trata del cierre del servicio, sino
Vanguardia.com.mx
PHILADELPHIA -- Alex Karaban has seen his role evolve across 147 games at UConn, from a supporting role as a freshman to a key shooter and connector o
Deadspin
La decisión se produce tras las acusaciones sobre un incidente en un hotel en Brasil con una menor de 11 años
Infobae
El cuerpo envía señales mucho antes de que una enfermedad se vuelva grave. El problema es que muchas veces se ignoran. Identificar estos síntomas a tiempo puede marcar la diferencia entre prevenir o enfrentar complicaciones mayores
Debate.com.mx
El mejor equipo del Este venció a los Bucks para estirar su excelente racha. Además, ganaron Clippers, Magic, Hawks, Bulls, Grizzlies y Kings.
ESPNdeportes.com
Expert NBA picks for Friday, Nov. 28: Magic/Pistons Under, Bucks/Knicks Over, and Grizzlies vs Clippers spread analysis and predictions.
Deadspin
The Los Angeles Clippers will welcome an old friend back into town Monday when former head coach Doc Rivers and his current team, the Milwaukee Bucks,
Deadspin
It has been a record week for the Charlotte Hornets, who are taking their current surge back home to face the Portland Trail Blazers on Saturday after
Deadspin
Brandon Miller connected on six 3-point shots as part of his game-high 26 points as the Charlotte Hornets beat the visiting Portland Trail Blazers 109
Deadspin
Brandon Miller had 23 points and nine rebounds and Kon Knueppel added 15 points to help the Charlotte Hornets overcome a 19-point deficit and record a
Deadspin
La FIFA inició la venta de boletos a los partidos del repechaje internacional, el 26 y 31 de marzo, que se jugará en Guadalajara y Monterrey para determinar a las últimas dos selecciones clasificadas a la Copa Mundial 2026, la primera con 48 equipos participantes y tres sedes anfitrionas. A través de su página oficial, FIFA.com, el &
Eldemocrata.com
Faltan 100 días para que empiece el Mundial 2026 y todavía hay boletos por definirse. Sin embargo, este mes en Monterrey y Guadalajara se llevarán a cabo los repechajes que entreguen dos de esos boletos para la justa mundialista y este martes se anunciaron los precios de los boletos.Para fortuna de los aficionados mexicanos y de los países i
El Siglo de Torreón
México._La emoción del Mundial 2026 crece cada día y de cara al repechaje internacional que se realizará en México, se pusieron a la venta boletos desde $200 pesos. El Mundial 2026 comenzará en México con los partidos de repechaje, y los boletos ya están disponibles en precios accesibles. La decisión de FIFA de establecer precios acc
Elarsenal.net
Últimas noticias
Silao sin presupuesto: alcaldesa propone cambios legales y enfrenta críticas en el Congreso
San Diego de la Unión alerta por estafa: falsos empleados ofrecen trámites de visa
Alcalde de Celaya descarta aumento al pasaje hasta que operen camiones eléctricos chinos
PAN abre sus candidaturas a la ciudadanía en Baja California rumbo a 2027
Advierten en Tijuana de mayor rigor migratorio por tensiones globales
Fin del ciclo: Guillermo Abascal deja el banquillo del Atlético San Luis
¡Por las nubes! Revelan precios de alimentos y bebidas de palcos del Estadio Azteca
Liga MX Femenil resultados y posiciones: Así marcha el futbol mexicano tras la Jornada 13 del Clausura 2026
¿Quién fue el eliminado de la semana 25 de Exatlón México 2026?
Conductor de la tercera edad vuelca en el “Puente Rotario”
Desafuero de Alito Moreno se retomará tras Semana Santa: Morena
SAT confirma quiénes, cuándo y cómo deben realizar la Declaración Anual 2026
Iniciativa para infraestructura busca atenuar el peso de Pemex en el déficit público
Accidente de avión militar en Colombia deja 66 muertos
Elogia Trump a Delcy Rodríguez y dice buscar un perfil similar para Irán