Contribuyentes prefieren acudir a oficinas del SAT; atención presencial representa 41% Milenio
Los contribuyentes prefieren despejar sus dudas acudiendo presencialmente a las oficinas con asistencia humana y no con el chatbot del fisco, ya que al primer semestre de este año 41.
5 por ciento de las atenciones se hicieron de forma presencial, de acuerdo con datos del Servicio de Administración Tributaria(SAT).
De enero a junio el SAT brindó 23 millones 636 mil 766 de atenciones a contribuyentes vía remota, presencial y mediante la herramienta SAT ID, pero sólo en atención en oficinas desconcentradas y módulos de servicios tributarios se llevaron a cabo 9 millones 798 mil 164.
Los trámites presenciales más comunes fueron inscripciones al Registro Federal de Contribuyentes (RFC), así como los relacionados con la obtención o renovación de la e.
firma.
El segundo canal con mayor demanda fue la plataforma SAT ID con 7 millones 657 mil 332, la cual permite a los contribuyentes generar o renovar sus Contraseñas, solicitar el envío de la Constancia de Situación Fiscal con Cédula de Identificación Fiscal (CIF) y renovar la e.
firma (si el vencimiento de esta no excede de un año).
Asimismo, se otorgaron 3 millones 396 mil 646 atenciones a personas físicas, 142 mil 842 a personas morales y 6 millones 258 mil 676 fueron de tipo mixto (trámites realizados sin precisar el tipo de contribuyente).
Como parte de la estrategia para ampliar los canales, se reportaron 6 millones 181 mil 270 atenciones remotas, a través del Portal del SAT, vía telefónica, chat, Orienta SAT o redes sociales.
Para lograr el cumplimiento de obligaciones fiscales, el SAT promueve el uso de servicios electrónicos y herramientas digitales como: la aplicaciónFactura SAT Móvil, Orienta SAT, SAT ID, Cédula de datos fiscales, Mis cuentas, entre otros.
#ComunicadoSATDe enero a junio de 2023 se brindaron 23 millones 636 mil 766 atenciones a contribuyentes.
Como parte de la estrategia de ampliar los canales de atención, se logró alcanzar 9 millones 798 mil 164 de manera presencial, 7 millones 657 a través de SAT ID y 6… pic.
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