Operaciones cross-border: lo que hay más allá de la frontera T21

Operaciones cross-border: lo que hay más allá de la fronteraJorge Cañedo OsunaMar, 14/03/2023 - 07:47 Columna invitada crossborder Comercio transfronterizo Comercio Exterior Cuando las empresas inician a internacionalizar su negocio se enfrentan a una serie de desafíos que deben sortear para tener éxito con sus operaciones.
En particular, cuando buscan realizar negocios a través de la región USMCA, las empresas deben considerar amplias diferencias puesto que el modo de abordar cada una de ellas determinará si los resultados serán satisfactorios.
Esta diversidad entre los países hace que las empresas que incursionan en nuevos mercados sin previa preparación vivan experiencias desgastantes y complicadas que pueden poner en riesgo su operación y, en peor instancia, su negocio.
México y Estados Unidos son dos países que presentan un gran contraste en materia de comercio exterior caracterizado por los sistemas aduaneros, regulaciones, aranceles, impuestos y procedimientos de importación y exportación.
Profundizando más en ello podemos destacar los puntos principales entre estos.
El sistema central aduanal de Estados unidos está basado en confianza, y su principal objetivo es salvaguardar sus fronteras para proteger a las personas.
Por otro lado, en México el foco principal de la aduana es la recaudación de impuestos y el control de los productos que entran al país.
En Estados Unidos una empresa extranjera puede ser un importador registrado y vender DDP, pero en México las empresas extranjeras necesitan tener una empresa establecida con un padrón de importadores para importar la carga.
Otro aspecto importante es la brecha cultural y en ello no solo entra el idioma, sino también la cultura de trabajo (horarios de trabajo y cultura laboral) y el trato con terceros infieren mucho en la labor operativa.
 Por ejemplo, si una operación se realiza al cierre de la semana y surge un problema, es casi imposible encontrar a alguien que te atienda en el lado americano ya que por lo general salen de la oficina un viernes por la tarde y hasta el lunes retoman sus labores; los mexicanos son más flexibles en este punto.
Bajo este contexto hay que considerar que haya problemas o no, las aduanas siguen trabajando viernes por la noche y el sábado durante el día.
Si no hay nadie para resolver la situación, el problema puede tornarse bastante serio.
El conocimiento y el manejo de estos aspectos juegan un papel fundamental y por lo general pasan de ser percibidos por todos los elementos inmiscuidos en las operaciones.
Si bien, en una operación cross-border puede haber hasta un total de siete elementos, estos actores pueden ser especialistas y conocedores de una sola parte del proceso.
Por ejemplo, un agente aduanal mexicano es especialista en la ley aduanera mexicana, conoce los impuestos y las regulaciones que deben cumplir quienes importan o exportan algún tipo de mercancía en México.
Por otro lado, el agente aduanal americano es conocedor de los procedimientos y regulaciones de su nación.
Cada partidario juega en su cancha sin ningún inconveniente.
El problema surge al cruzar la frontera, estos actores pueden dominar sus procesos en su país, pero al cruzar al otro lado pueden desconocer totalmente los procedimientos.
Dada la envergadura de los sistemas aduaneros, la gran variedad de actividades que realizan las autoridades aduaneras y considerando el volumen de negocio que cruza por la región USMCA, es de esperarse la especialización de estos actores de un solo lado de la frontera.
Otro punto que considerar al realizar operaciones cross-border es conocer los requisitos de estas; saber y preparar de manera anticipada los procedimientos evita generar desvíos y contratiempos que vienen a repercutir en el bolsillo del importador-exportador.
Si los productos que un exportador llegase a cruzar entre los países siempre fueran diferentes, los requisitos que deberían cumplir también variarían, en algunos casos también podrían variar las autoridades ante las que se rendirían cuentas al momento de realizar los procedimientos para la importación o exportación de la carga.
Así de dinámicas son las operaciones.
Desconocer de una parte del proceso y no alinearlo en relación con las demás supone una pérdida de la integridad de toda la operación, y por consecuente traerá retrasos y costos no contemplados.
Para un buen desarrollo de las operaciones cross-border y para evitar este tipo de situaciones es recomendable contar el apoyo de una figura que conozca tanto de los procesos de importación como de exportación de ambos países.
Su papel, más que formar parte como un elemento más dentro de la cadena, este sería gestor de la misma, ya que tendrá la capacidad de administrar y dirigir a cada uno de los elementos.
De este modo, las diferencias que existen entre los países no supondrán un reto importante para los importadores y exportadores.
Dominando los procesos en ambos lados de la frontera los empresarios tendrán acceso a uno de los mercados más importantes del mundo sin mayores complicaciones.
Te invito a leer mi columna anterior: Importancia de la integración logística en operaciones cross-border entre México y EUJorge Cañedo Osuna es director y fundador de Compass 4PL, operador logístico.
Empresario con conocimientos técnicos en administración de la cadena de suministro y ejecutivo global con más de 20 años de experiencia en Europa, Australia, Estados Unidos, México y Latinoamérica.
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