Sainsbury’s lanza compras sin efectivo en una tienda del Reino Unido Soluciones.link

Sainsbury’s lanza compras sin efectivo en una tienda del Reino Unido. Noticias en tiempo real 23 de Enero, 2022 19:10

Sainsbury’s está probando un servicio de escaneado, pago y pago que brinda a los compradores la oportunidad de recoger sus compras y evitar las colas en las cajas. La tienda de prueba con sede en Clapham North, Londres, es la primera en el Reino Unido que permite a los compradores utilizar la aplicación SmartShop para pagar sus compras en cualquier lugar de la tienda.

Aclamado como un movimiento similar a la propia tienda Amazon Go de Amazon en Seattle, la tienda de Sainsbury’s permite a los usuarios pagar sus productos directamente a través de la aplicación en lugar de escanear un código de barras al momento de pagar, como algunos Sainsbury’s están ofreciendo actualmente.

SmartShop ya está en uso en las tiendas 68 Sainsbury’s, pero la posibilidad de que los usuarios de iPhone usen Apple Pay desde cualquier lugar de la tienda es la primera y sigue a pruebas limitadas a la hora del almuerzo en una de las tiendas de conveniencia de la estación de supermercado Euston.

“La tecnología y los hábitos de compra cambiantes de los clientes han transformado la forma en que las personas compran comestibles”, dijo el director digital de Sainsbury, Clodagh Moriarty. “Nuestros equipos están trabajando arduamente para ofrecer nuevas experiencias de compra convenientes para los clientes y estamos encantados de ser el primer minorista de alimentos del Reino Unido en ofrecer a los clientes la opción de comprar sin pagar. La última versión de SmartShop, con su nueva funcionalidad de pago, permitirá a los clientes para entrar y salir de la tienda muy rápidamente para aquellos que quieren escanear, pagar y marcharse”.

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Sainsbury’s dijo que su aplicación SmartShop está creciendo en popularidad con más de 100.000 transacciones de SmartShop y entre 3.000 y 4.000 registros de nuevos clientes cada semana. Y la firma de analistas Juniper Research predice que los pagos sin contacto en la tienda podrían alcanzar los $2 billones (£1,57 billones) para 2020, o una de cada tres transacciones en la tienda.

Cas Paton, director ejecutivo de OnBuy.com, elogió al supermercado por adoptar nuevas tecnologías, pero enfatizó que es más probable que el servicio permanezca en sus tiendas locales.

“Que un gran minorista como Sainsbury’s intente algo innovador, como una nueva tecnología de escaneo, pago y pago, debe ser aplaudido”, dijo. “Esto brinda a los consumidores más control sobre la calidad de su experiencia de compra y la capacidad de erradicar las molestias comunes en las tiendas, como las colas y los errores humanos.

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“Al predecir la futura tasa de adopción de la tecnología, creo firmemente que tiene un mejor alcance para tipos más pequeños de tiendas de conveniencia en lugar de grandes unidades de supermercados. lo que quieren antes de entrar, por lo que apreciarán la eficiencia y la funcionalidad de la tecnología que se adapta mejor a sus hábitos de compra”.

La tienda de Clapham seguirá teniendo cajas de autoservicio y cajas manuales para los clientes que prefieran pagar al momento de pagar y Sainsbury’s utilizará los comentarios de los clientes de la prueba para desarrollar y mejorar la experiencia antes de probar la tecnología en diferentes tiendas y lugares.

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