¡No eres el único! Reportan caída de Telcel en todo México Unocero
27 de Mayo, 2020 16:37
Usuarios de diversos estados de la República Mexicana han estado presentando quejas sobre su servicio con Telcel.
De acuerdo con Downdetector, el sitio que reporta en tiempo real problemas e interrupciones en todo tipo de servicios, Telcel ha tenido una fuerte caída desde las 11:30 am y, 5 horas después, parece ser que el servicio no se ha restablecido.
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Según las quejas de los usuarios, el servicio no ha vuelto a la normalidad.
Los comentarios no se han hecho esperar en redes sociales.
Fallo en la red de Telcel ?
— Edyun (@Edyun12) May 27, 2020
https://twitter.
com/ugatica11/status/1265755000120070145
Que esta pasando con @telcel ya que sigo teniendo problemas con mi red, pero que tal para cobrar ahí si su sistema es eficiente!!!!! pic.
twitter.
com/T9hDl5QwsM
— molina alan (@derek_aigv) May 27, 2020
@Telcel de nada sirve tener un celular si no entran ni salen llamadas ?
— Karito Monk (@karitomonk) May 27, 2020
No hay señal, se cayó la red
— jona jona (@Jona9104) May 27, 2020
Qué pasa @Telcel tuve fallas toda la mañana y ahorita ya no tengo ni señal! ?
— Yair (@YaiirMD) May 27, 2020
#telcel presenta fallas en su red celular
— Maria TL (@shanahazuki) May 27, 2020
@Telcel se les cayó la red?? No hay servicio de nada!!!
— Adriana gonzalez (@Zemyasze8445413) May 27, 2020
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La compañía se ha estado comunicando con los usuarios a través de Twitter, solicitando sus números a 10 dígitos, RFC, nombre completo del titular de la línea, fecha de nacimiento y el monto de la última recarga realizada.
Sarah?, con gusto te brindamos el apoyo que requieres, envíanos vía DM tu número a 10 dígitos, nombre completo del titular, RFC o fecha de nacimiento, o si tu línea es prepago, el monto de tu última recarga realizada.
Quedamos en espera de tu información, AL?
— Telcel (@Telcel) May 27, 2020
No obstante, las razones de la caída del servicio son desconocidas hasta ahora.
Estaremos al tanto de más información.
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