¡Control total! Uber lanza una función para que los conductores bloqueen a usuarios en viajes futuros Excelsior
19 de Febrero, 2025 15:05
Lizeth Diana Hernández | Excélsior DigitalUber ha lanzado una nueva función destinada a mejorar la seguridad y las condiciones laborales de sus conductores.
Esta herramienta permitirá a los socios conductores bloquear a usuarios problemáticos, una medida que responde a las crecientes preocupaciones sobre la protección de los trabajadores frente a incidentes con pasajeros.
La decisión fue tomada tras la polémica suscitada por un caso reciente en el que una pasajera amenazó con hacer una falsa denuncia de acoso cuando el conductor se negó a aumentar la velocidad de su vehículo.
Con esta nueva opción, Uber busca brindar mayor tranquilidad a los conductores, asegurando un entorno de trabajo más seguro y justo.
¿Cómo activar el bloqueo de usuarios en Uber? Esta nueva solución será visible en la pantalla de calificación que ven los conductores al finalizar un viaje, mostrando un bloqueo automático o la opción de bloqueo opcional para próximos viajes, dependiendo de la calificación otorgada por el propio conductor hacia el usuario.
Calificación de 1 estrella: El bloqueo de conexión entre ambos será automático.
Un aviso en pantalla informa al conductor que, al otorgar esta calificación, no volverá a recibir viajes de este usuario.
Calificación de 2 ó 3 estrellas: El conductor tendrá acceso a un botón que permite bloquear futuras asignaciones con ese usuario.
Así pueden los usuarios consultar sus calificaciones en UberLos pasajeros también tienen la posibilidad de ver un historial de las calificaciones que los conductores les han otorgado.
Para consultar esta información, deben seguir estos pasos dentro de la aplicación de Uber:Abrir la app y dirigirse a la sección de configuración.
Seleccionar la opción “Privacidad”.
Ingresar al “Centro de Privacidad”.
Deslizar hacia la derecha y seleccionar “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?”.
Explorar sus datos y consultar las calificaciones otorgadas por los conductores.
Foto: Cuartoscuro.
¿Cómo garantizar un viaje tranquilo y sin inconvenientes?Uber comparte algunos consejos para tener un viaje tranquilo y mantener una calificación de cinco estrellas:No azotar las puertas y mantener limpio el auto para que el siguiente usuario no empiece su viaje con una mala experiencia.
Estar listo cuando el socio conductor llega para iniciar el viaje.
No incitar al socio conductor a incumplir reglamentos de tránsito Evitar comentarios inadecuados, preguntas personales u otras faltas de respeto hacia ninguna persona.
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