Gracias por contactarnos con su consulta sobre la queja de la BEUC.
Temu es un recién llegado en Europa, habiendo ingresado a nuestros primeros mercados hace poco más de un año. Durante este tiempo, hemos escuchado atentamente los comentarios de los clientes, los organismos reguladores y los grupos de defensa del consumidor. Hemos estado ajustando activamente nuestro servicio para alinearlo con las prácticas y preferencias locales, y estamos comprometidos con el cumplimiento total de las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos legales mínimos, sino superarlos al adherirnos a los más altos estándares de mejores prácticas. Para lograr esto, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros vendedores externos, reguladores, grupos de consumidores y otros interesados.
Nuestros intereses en proteger los intereses de los consumidores son mutuos y alineados. Nuestro compromiso con el cumplimiento y nuestra disposición para involucrar a los interesados a nivel mundial se reflejan en nuestras acciones proactivas. La semana pasada, Temu firmó una declaración de cese y desista con el VZBV de Alemania, comprometiéndonos a abordar las preocupaciones planteadas sobre nuestras prácticas, muchas de las cuales están cubiertas por la queja de la BEUC. Además, el lunes, Temu firmó un compromiso de seguridad de productos con la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, comprometiéndonos a un sistema integral para detectar, prevenir y eliminar productos inseguros de la circulación.
Temu se esfuerza por proporcionar servicios innovadores y convenientes para los consumidores, priorizando su seguridad. Operamos con integridad y nos guiamos por un conjunto central de valores que siempre ponen a los consumidores en primer lugar. Estamos listos para cooperar rápidamente y con diligencia con los interesados para garantizar la seguridad del consumidor y el crecimiento sostenible de la plataforma.
Con respecto a la última queja de la BEUC, la tomamos muy en serio y la estudiaremos a fondo. Esperamos continuar nuestro diálogo con los interesados relevantes para mejorar el servicio de Temu para los consumidores. Cuando identificamos áreas de mejora, estamos ansiosos por trabajar juntos para mejorar nuestro servicio y rectificar cualquier deficiencia. Tenemos en el corazón el interés de los consumidores y nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable que sea valorado por los consumidores y añada un valor significativo. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Apreciamos la oportunidad de abordar estas preocupaciones.
El cargo Atribuible a un portavoz de Temu apareció primero en Lado.mx.
Nintendo apostará por la nostalgia en 2026 con un nuevo Star Fox y un remake de The Legend of Zelda: Ocarina of Time, mientras retrasa el próximo Mario 3D hasta 2027.
Merca2.0
La Liga MX logró que la FIFA extienda la entrega de estadios mundialistas hasta el 13 y 17 de mayo de 2026, permitiendo jugar parte de las Semifinales del Clausura.
Merca2.0
Una falla en la embarcación que remolcaba la atracción turística generó la alerta, misma que fue atendida de inmediato por el personal
Los Noticieristas
El Servicio de Administración Tributaria (SAT), la principal autoridad tributaria de México, obtuvo facultades para supervisar en tiempo real las operaciones de casinos, tragamonedas, sorteos y apuestas deportivas.
Lado.mx
El interés por las criptomonedas no ha dejado de crecer en los últimos años. Cada vez más personas buscan formas de participar en este mercado, ya sea como una alternativa de inversión o como una forma de diversificar sus ingresos.
Lado.mx
Las cadenas comerciales enfrentan un desafío constante: garantizar que cada sucursal pueda procesar pagos sin interrupciones, sin importar las condiciones. Una caída de internet, una terminal dañada o un pico de demanda inesperado pueden paralizar las ventas en minutos.
Lado.mx
Un hombre de unos 25 años fue encontrado envuelto en una cobija y con heridas de arma de fuego en un camino entre Lagunillas y Brisas del Campestre
Periódico Correo
México._ Rusia aplicó por primera vez Neooncovac, una vacuna experimental contra el cáncer de piel basada en tecnología de ARN, en un paciente de 60 años originario de Kursk. El procedimiento se realizó en el Centro Nacional de Investigación Médica de Radiología, uno de los principales hospitales de oncología de Rusia. La vacuna se d
Elarsenal.net
Para evitar cualquier imprevisto es importante conocer el pronóstico del tiempo en Perú
Infobae
Con frecuencia, la Semana Santa es el momento ideal para explorar en el concepto del bien. O al menos, en cómo lo concibe nuestra descreída y con frecuencia muy cínica época. De la perspectiva que insiste en que lo divino es una fantasía creada por nuestra mente en busca de dar sentido al caos, a […]Seguir leyendo: 7 películas atípicas
Hipertextual
El descanso de Semana Santa es la oportunidad perfecta para ponerse al día con las producciones que están dominando la conversación digital. En este 2026, las plataformas de streaming han lanzado títulos que van desde el suspenso tecnológico hasta la fantasía épica, ideales para disfrutar durante el puente. Si prefieres quedarte en casa y ev
Gluc.mx
Streaming y televisión concentran oferta para disfrutar en días de asueto. Durante la Semana Santa 2026, las opciones cinematográficas se consolidan como una de las principales formas de entretenimiento en casa, con una oferta que combina producciones clásicas, animación y contenidos disponibles en plataformas digitales. Entre las alternativas
Paralelo19.tv
El estreno de Crimson Desert fue un tanto polémico, pero hay algo en lo que todo el mundo estuvo de acuerdo desde el principio. Pearl Abyss ha publicado uno de los mundos abiertos más extensos y divertidos de explorar de los últimos años. Tanto es así que la situación se ha conve
3d Juegos
Las mejores historias de Marvel y DC cuentan con altas dosis de acción, humor y/o versiones alternativas interesantes, pero también de otro elemento mucho más valioso: reflexiones reveladoras. Algunas versan sobre diferentes aspectos de nuestra realidad y otras añaden capas a los p
Vida Extra
Los hermanos Duffer han dejado atrás las bicicletas de Hawkins para sumergirse en una pesadilla mucho más adulta y perturbadora: Algo terrible está a punto de suceder (Something Very Bad Is Going to Happen) es la nueva apuesta de Netflix que promete arruinarte el sueño este fin de
Xataka México
Dólar hoy 13 de enero de 2026: el peso sigue ganando terreno en México El dólar abre en $17.85 pesos y baja frente al cierre del lunes gcatarinoMar, 13/01/2026 - 07:44 El precio del dólar en México inició este martes 13 de enero
Record
Dólar hoy 14 de enero de 2026: el peso aprieta y el tipo de cambio cae El dólar abre en $17.81 pesos y vuelve a bajar frente al cierre del martes gcatarinoMié, 14/01/2026 - 07:56 El precio del dólar en México inició este miércol
Record
Precio del dólar hoy lunes 19 de enero de 2026: el peso se fortalece y baja el tipo de cambio Al inicio de la jornada el dólar se cotiza en 17.28 pesos a la compra y en 17.90 pesos a la venta gcatarinoLun, 19/01/2026 - 07:55 El preci
Record
Últimas noticias
Construyen nuevo parque urbano en Hacienda Bonita con 20% de avance
Recuperan el Callejón de los Tovares para mejorar seguridad y movilidad en Villa de Pozos
El general golpista Min Aung Hlaing, elegido presidente de Birmania
Los César del cine francés cumplen 50 años con solo un puñado de premios en español
China advierte de que la ley israelí de pena de muerte no debe "discriminar" a palestinos
Asciende a 24 número de heridos por descarrilamiento de tren en Rusia, según Sanidad
Volcán Shiveluch arroja columna de cenizas a once kilómetros de altura
Viernes, 3 de abril de 2026 (08.00 GMT)
Un muerto y tres heridos en un accidente de tráfico en Casariche (Sevilla)
¿Tiene fin la subida de precios hoteleros? Desde marzo de 2021 triplican la inflación
La pugna por el almuerzo de los trabajadores: el 12 % ya opta por el listo para llevar
El Tribunal Supremo vigila que Hacienda no se exceda en sus registros a los contribuyentes
Desarticularon un búnker en Rosario y hay nueve detenidos vinculados a “Morocho” Mansilla
"Un montón de gente tiene miedo a decirle que no". Uno de los problemas de Bethesda es que nadie le lleva la contraria a Todd Howard, dice un extrabajador
La cadena argentina de comida de la que Messi es socio llega al nuevo estadio del Inter Miami y planea expandirse por Europa