Gracias por contactarnos con su consulta sobre la queja de la BEUC.
Temu es un recién llegado en Europa, habiendo ingresado a nuestros primeros mercados hace poco más de un año. Durante este tiempo, hemos escuchado atentamente los comentarios de los clientes, los organismos reguladores y los grupos de defensa del consumidor. Hemos estado ajustando activamente nuestro servicio para alinearlo con las prácticas y preferencias locales, y estamos comprometidos con el cumplimiento total de las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos legales mínimos, sino superarlos al adherirnos a los más altos estándares de mejores prácticas. Para lograr esto, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros vendedores externos, reguladores, grupos de consumidores y otros interesados.
Nuestros intereses en proteger los intereses de los consumidores son mutuos y alineados. Nuestro compromiso con el cumplimiento y nuestra disposición para involucrar a los interesados a nivel mundial se reflejan en nuestras acciones proactivas. La semana pasada, Temu firmó una declaración de cese y desista con el VZBV de Alemania, comprometiéndonos a abordar las preocupaciones planteadas sobre nuestras prácticas, muchas de las cuales están cubiertas por la queja de la BEUC. Además, el lunes, Temu firmó un compromiso de seguridad de productos con la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, comprometiéndonos a un sistema integral para detectar, prevenir y eliminar productos inseguros de la circulación.
Temu se esfuerza por proporcionar servicios innovadores y convenientes para los consumidores, priorizando su seguridad. Operamos con integridad y nos guiamos por un conjunto central de valores que siempre ponen a los consumidores en primer lugar. Estamos listos para cooperar rápidamente y con diligencia con los interesados para garantizar la seguridad del consumidor y el crecimiento sostenible de la plataforma.
Con respecto a la última queja de la BEUC, la tomamos muy en serio y la estudiaremos a fondo. Esperamos continuar nuestro diálogo con los interesados relevantes para mejorar el servicio de Temu para los consumidores. Cuando identificamos áreas de mejora, estamos ansiosos por trabajar juntos para mejorar nuestro servicio y rectificar cualquier deficiencia. Tenemos en el corazón el interés de los consumidores y nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable que sea valorado por los consumidores y añada un valor significativo. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Apreciamos la oportunidad de abordar estas preocupaciones.
El cargo Atribuible a un portavoz de Temu apareció primero en Lado.mx.
Autoridades estatales y federales detuvieron en la colonia El Niño a un hombre con orden de aprehensión vigente por homicidio calificado, tras intentar evadir un patrullaje preventivo.
Zeta Tijuana
La Presidenta honoraria del DIF Coahuila, Liliana Salinas Valdés, informó que durante administraciones anteriores se registraron casos de menores que permanecieron institucionalizados entre ocho y once años, en espera de ser adoptados por una familia, debido a la falta de certeza jurídica en su situación legal.Destacó que uno de los principal
El Siglo de Torreón
Zvonimir Ivisic had 18 points and nine rebounds and Keaton Wagler added 17 points as No. 13 Illinois stayed hot with a 77-67 victory against visiting
Deadspin
Para quienes buscan decidir entre iPad y laptop para estudiar, trabajar o hacer tareas diarias, la mejor opción depende de lo que necesites: el iPad ofrece portabilidad y facilidad de uso, mientras que la laptop brinda potencia y compatibilidad con programas más completos.
Lado.mx
Consulta la agenda de encuentros programados para hoy. Los equipos mas destacados se enfrentaran en emocionantes duelos que prometen mantener a los aficionados al borde de sus asientos.
Lado.mx
Elegir una lavadora adecuada representa una inversión importante para cualquier hogar. Con tantas opciones disponibles, determinar cuál es la mejor marca de lavadoras puede resultar complicado si no conoces los criterios fundamentales que distinguen a un modelo de calidad de uno básico.
Lado.mx
Coca-Cola reveló que tendrá 10 pines coleccionables para celebrar el Mundial 2026 con diferentes diseños de ediciones pasadas del torneo internacional de la FIFA
SDP Noticias
San Francisco 49ers vs Seattle Seahawks EN VIVO NFL Ronda Divisional Hawks y Niners chocan en Seattle por la Divisional, con rachas encendidas y un pase clave rumbo al Super Bowl araguilarSáb, 17/01/2026 - 17:50 Seattle Seahawks y San
Record
Los Seattle Seahawks reciben a los San Francisco 49ers el sábado en la Ronda Divisional, a tan solo tres semanas de su último choque
ESPNdeportes.com
El central y capitán del Pafos sabe lo que es ganar y mantener la portería a cero contra el Villarreal Posibles alineaciones de Betis y Villarreal en la Jornada 20 de LALIGA EASports
El Desmarque
Hoy No Circula para este sábado 17 de enero de 2026 en CDMX y Edomex Las restricciones del programa Hoy No Circula se aplican todos los días, dependiendo del calendario oficial lreyesVie, 16/01/2026 - 20:13 Este sábado 17 de enero,
Record
¡Otra vez! Spotify sube precios para 2026: Aquí todos los detalles La plataforma de streaming anunció un nuevo ajuste en el costo de sus suscripciones Premium que comenzará a aplicarse en algunos países a partir de febrero de 2026 lreyesVie, 16/01/2026 - 22:00
Record
El reality show '¿Apostarías por mí?', está a solo unos días de su estreno por lo que te contaremos cuál es la función de los analistas y quienes son
Periódico Correo
¿Una nueva casa? Falcons entrevistaron a John Harbaugh para el puesto de entrenador Tras ser despedido por los Ravens, el veterano entrenador ya tiene opciones de empleo rtrujillo25Lun, 12/01/2026 - 21:09 ¿De regreso a entrenar? A pe
Record
Tras la salida de Mike Tomlin ¿Qué entrenador podría llegar a los Pittsburgh Steelers? Hay varios candidatos que podrían asumir el puesto como entrenador en jefe del equipo rtrujillo25Mié, 14/01/2026 - 23:22 La etapa de Mike Tomli
Record
Kevin Stefanski is in Atlanta on Saturday for his second head coaching interview with the Falcons, according to multiple reports.,The two-time NFL Coa
Deadspin
La Secretaría de Bienestar continúa esta semana con la dispersión de recursos correspondientes al primer bimestre de 2026 de los programas de Pensión Bienestar, dirigidos a adultos mayores, mujeres, personas con discapacidad y madres trabajadoras. Con el inicio del nuevo año, los montos de apoyo económico fueron actualizados, quedando de la s
Nius de Veracruz
Lupita Fernández anuncia visitas a juntas auxiliares para continuar con el programa Abrigando Cholula Con sensibilidad social y compromiso con el bienestar de los sectores más vulnerables, el Gobierno Municipal de San Pedro Cholula, encabezado por la presidenta municipal Tonantzin Fernández, en c...The post Tonantzin Fernández beneficia a adult
Elineanoticias.com
"México sigue siendo esperanza del mundo", declaró la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo al destacar la elección judicial y la figura indígena de Hugo Aguilar, presidente de la Suprema Corte de Justicia de la Nación.Al encabezar el Programa Pensión Mujeres Bienestar y Pensión Adultos Mayores en Tlalnepantla, Sheinbaum Pardo exp
El Siglo de Torreón
Últimas noticias
Cumple Patty Ch?o con obra de electrificaci?n a familias de Quintero
Dios bendice a Nuevo Laredo
Seis trucos sencillos para quemar grasas y cumplir los buenos propósitos de enero
Veracruz: Sol y muro fuera de sitio provocan fuerte percance en carretera federal
Fiscalía de Oaxaca obtiene sentencia contra responsable de abuso sexual en agravio de adolescente agredida cuando volvía de clases, en la Sierra de Flores Magón
Puebla: Con incidente armado que dejó un fallecido, inició el año en Junta Auxiliar Santa Rosa
Inédito balance en Oaxaca: sólo nueve comisionados municipales tras elecciones en sistemas normativos indígenas
Veracruz: Camioneta de carnicería ignora semáforo en rojo e impacta Jeep que termina volcada en el Puerto; 3 lesionados
Chiapas: Misterio y hermetismo, adulto mayor es localizado sin signos vitales en vivienda de Tuxtla; presentaba exposición de masa cráneoencefálica
Veracruz: Cae hijo de ex-alcalde de Amatlán y va a prisión por homicidio ocurrido en Córdoba
México: Sismo 6.5 sacude al país, deja 2 fallecidos varios lesionados y daños materiales
Víctor Hugo Borja asumirá la titularidad de Cofepris
Choque vehicular múltiple deja 8 heridos en Tzurumútaro; patrulla de la GC está involucrada
Morelia se llenará de ilusión con la tradicional Cabalgata de Reyes Magos
Vehículo sale de la autopista Siglo XXI; no hubo personas lesionadas