Gracias por contactarnos con su consulta sobre la queja de la BEUC.
Temu es un recién llegado en Europa, habiendo ingresado a nuestros primeros mercados hace poco más de un año. Durante este tiempo, hemos escuchado atentamente los comentarios de los clientes, los organismos reguladores y los grupos de defensa del consumidor. Hemos estado ajustando activamente nuestro servicio para alinearlo con las prácticas y preferencias locales, y estamos comprometidos con el cumplimiento total de las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos legales mínimos, sino superarlos al adherirnos a los más altos estándares de mejores prácticas. Para lograr esto, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros vendedores externos, reguladores, grupos de consumidores y otros interesados.
Nuestros intereses en proteger los intereses de los consumidores son mutuos y alineados. Nuestro compromiso con el cumplimiento y nuestra disposición para involucrar a los interesados a nivel mundial se reflejan en nuestras acciones proactivas. La semana pasada, Temu firmó una declaración de cese y desista con el VZBV de Alemania, comprometiéndonos a abordar las preocupaciones planteadas sobre nuestras prácticas, muchas de las cuales están cubiertas por la queja de la BEUC. Además, el lunes, Temu firmó un compromiso de seguridad de productos con la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, comprometiéndonos a un sistema integral para detectar, prevenir y eliminar productos inseguros de la circulación.
Temu se esfuerza por proporcionar servicios innovadores y convenientes para los consumidores, priorizando su seguridad. Operamos con integridad y nos guiamos por un conjunto central de valores que siempre ponen a los consumidores en primer lugar. Estamos listos para cooperar rápidamente y con diligencia con los interesados para garantizar la seguridad del consumidor y el crecimiento sostenible de la plataforma.
Con respecto a la última queja de la BEUC, la tomamos muy en serio y la estudiaremos a fondo. Esperamos continuar nuestro diálogo con los interesados relevantes para mejorar el servicio de Temu para los consumidores. Cuando identificamos áreas de mejora, estamos ansiosos por trabajar juntos para mejorar nuestro servicio y rectificar cualquier deficiencia. Tenemos en el corazón el interés de los consumidores y nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable que sea valorado por los consumidores y añada un valor significativo. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Apreciamos la oportunidad de abordar estas preocupaciones.
El cargo Atribuible a un portavoz de Temu apareció primero en Lado.mx.
La presidenta Claudia Sheinbaum firmó este miércoles la iniciativa de Ley General sobre Feminicidio, la cual será enviada al Congreso de la Unión con el objetivo de homologar en todo el país la definición de este delito, fortalecer las investigaciones y combatir la impunidad. Durante la conferencia matutina, la consejera jurídica de la Presi
Nius de Veracruz
El documento estará disponible a la brevedad ante el cierre del ciclo escolar 2025-2026.El post ¿Necesitas el certificado de estudios SEP de tus hijos en Puebla? Descárgalo aquí apareció primero en MTP Noticias.
MTP Noticias
Miércoles 15 de julio.- El Grupo Parlamentario de Morena en el Congreso de Jalisco acusó al Gobierno del Estado y a las y los diputados de Movimiento Ciudadano de privilegiar la confrontación política sobre la búsqueda de soluciones a la crisis de desabasto y mala calidad del agua que afecta a la Zona Metropolitana de […]
Partidero.com
Lograr que los niños se sienten a repasar matemáticas después de la jornada escolar puede convertirse en una auténtica batalla campal. Entre los cuadernos llenos de números y las distracciones de las pantallas, es normal que terminen frustrados (¡y tú también!).
Lado.mx
Esta constancia de antecedentes penales federales es uno de los documentos oficiales más solicitados en México para realizar diversos trámites legales, migratorios, laborales y administrativos.
Lado.mx
Tuxpan, Ver.- Mientras la empresa Gas de Calidad S.A. de C.V. continúa con la construcción de una terminal marítima de almacenamiento de Gas LP en Tuxpan, crecen las advertencias de organizaciones ambientales y pobladores que acusan posibles daños ecológicos, riesgos de seguridad y el presunto incumplimiento de resoluciones emitidas por autori
Lado.mx
El documento es aplicable en toda la República para las escuelas de educación básica públicas y particulares
El Sol de Cuautla
La Secretaría de Seguridad Pública de Puebla, tomó el control de la seguridad pública en seis municipios de la Sierra Norte y la Mixteca, luego de la detención de sus directores de Seguridad Pública, quienes son investigados por presuntos vínculos con grupos delictivos que operan en la región.The post Detienen a 6 jefes policiacos en Pu
Sol Yucatán
Tras completar 120 horas de formación especializada, 303 emprendedoras y emprendedores concluyeron con éxito la primera generación de la Escuela Municipal de Emprendimiento de Toluca (EMET), iniciativa impulsada por el alcalde Ricardo Moreno, para fortalecer el ecosistema económico de la capital. En representación del Presidente Municipal, e
Así Sucede
La defensa del ex vicealmirante de la Secretaría de Marina (Semar), Manuel Roberto Farias Laguna, busca que sea revocada su vinculación a proceso por delincuencia organizada con fines de cometer delitos en materia de hidrocarburos alegando que se incurre en “varias violaciones constitucionales”.The post Analizarán la revocación de vincu
Sol Yucatán
Paseo dominical por el Mercado Alternativo de Xochimilco, un espacio al sur de la CDMX que une a productores y consumidores en torno al comercio justo, la salud y el sabor auténtico. The post Volver al origen: Mercado Alternativo de Xochimilco appeared first on Chilango.
Chilango.com
Un hombre de 61 años estaba siendo atendido por quemaduras por fricción después de que una ventanilla resultara dañada durante un vuelo de Grecia a Alemania. El vuelo era operado por Malta Air, filial de Ryanair
El Diario de Chihuahua
La víctima sufre quemaduras y no recuerda nada. Otros pasajeros hablan de una detonación previa en el aparato: “Pensábamos que se estrellaba”
Infobae
Svetlana Grkovi relató los momentos de terror que vivió a 9,000 pies de altura cuando la ventanilla de un Boeing 737 se desprendió en pleno vuelo.
Debate.com.mx
El futbolista decidió poner punto final a su carrera con la Albiceleste después de la Copa América que ganó en el 2024. Desde las 13:00 horas (tiempo del centro de México) se disputará uno de los partidos más históricos de los últimos años en una Copa del Mundo. Inglaterra y Argentina se enfrentan en el Mercedes-Benz Stadium de Atlanta po
BolaVip Mexico
La Selección Argentina enfrenta a Inglaterra este miércoles 15 de julio por las semifinales del Mundial 2026. Estos son los horarios del partido y los canales de TV y plataformas de streaming que lo transmitirán en vivo en Argentina, México, Estados Unidos y el resto de Latinoamérica. La Selección Argentina e Inglaterra protagonizarán este m
BolaVip Mexico
El jugador inglés no es considerado esta tarde como titular para Thomas Tuchel ante Argentina. Ya se dieron a conocer las alineaciones oficiales para el partido de esta tarde entre Inglaterra y Argentina por el boleto a la Gran Final del Mundial 2026. Sin embargo, una de las sorpresas que tuvo Thomas Tuchel para encarar a la Albiceleste es que dej
BolaVip Mexico
Si durante años nadie dudó de su capacidad para imprimir las boletas electorales —pieza central de la certeza del voto—, resulta difícil entender por qué ahora algunos consejeros deciden poner bajo sospecha su participación en la producción de la credencial para votar. Claudia Bolaños @claudiabola Los que siguen sin leer el momento polí
Dominio Público Noticias
La Secretaría de Educación Pública (SEP) informó las fechas para el registro y entrega de calificaciones del segundo trimestre del ciclo escolar 2025-2026 en educación básica. De acuerdo con el calendario oficial, el registro de boletas comenzó el viernes 13 de marzo. Durante este periodo, los docentes deberán capturar las evaluaciones corr
Seunonoticias.mx
Las vacaciones de Semana Santa están más cerca de lo que esperamos; sin embargo, antes del receso, las y los docentes deberán entregar las calificaciones correspondientes al segundo trimestre del ciclo escolar 2025-2026.
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