Gracias por contactarnos con su consulta sobre la queja de la BEUC.
Temu es un recién llegado en Europa, habiendo ingresado a nuestros primeros mercados hace poco más de un año. Durante este tiempo, hemos escuchado atentamente los comentarios de los clientes, los organismos reguladores y los grupos de defensa del consumidor. Hemos estado ajustando activamente nuestro servicio para alinearlo con las prácticas y preferencias locales, y estamos comprometidos con el cumplimiento total de las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos legales mínimos, sino superarlos al adherirnos a los más altos estándares de mejores prácticas. Para lograr esto, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros vendedores externos, reguladores, grupos de consumidores y otros interesados.
Nuestros intereses en proteger los intereses de los consumidores son mutuos y alineados. Nuestro compromiso con el cumplimiento y nuestra disposición para involucrar a los interesados a nivel mundial se reflejan en nuestras acciones proactivas. La semana pasada, Temu firmó una declaración de cese y desista con el VZBV de Alemania, comprometiéndonos a abordar las preocupaciones planteadas sobre nuestras prácticas, muchas de las cuales están cubiertas por la queja de la BEUC. Además, el lunes, Temu firmó un compromiso de seguridad de productos con la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, comprometiéndonos a un sistema integral para detectar, prevenir y eliminar productos inseguros de la circulación.
Temu se esfuerza por proporcionar servicios innovadores y convenientes para los consumidores, priorizando su seguridad. Operamos con integridad y nos guiamos por un conjunto central de valores que siempre ponen a los consumidores en primer lugar. Estamos listos para cooperar rápidamente y con diligencia con los interesados para garantizar la seguridad del consumidor y el crecimiento sostenible de la plataforma.
Con respecto a la última queja de la BEUC, la tomamos muy en serio y la estudiaremos a fondo. Esperamos continuar nuestro diálogo con los interesados relevantes para mejorar el servicio de Temu para los consumidores. Cuando identificamos áreas de mejora, estamos ansiosos por trabajar juntos para mejorar nuestro servicio y rectificar cualquier deficiencia. Tenemos en el corazón el interés de los consumidores y nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable que sea valorado por los consumidores y añada un valor significativo. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Apreciamos la oportunidad de abordar estas preocupaciones.
El cargo Atribuible a un portavoz de Temu apareció primero en Lado.mx.
Cerca de 30 países enviaron ayuda humanitaria y equipos especializados, mientras médicos extranjeros atienden a miles de desplazados en refugios temporales
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La Selección Mexicana quedó fuera del Mundial 2026, pero su jersey rompió el récord de ventas de Adidas al superar los 5 millones de unidades y dejar atrás a Argentina, España y Alemania. Parte de la producción se realizó en Irapuato, aunque siete de cada 10 camisetas que circulan en México son piratas.
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Tras un acuerdo bilateral que generará 4 mil 760 millones de pesos, eleva Estados Unidos un 512 por ciento la importación de azúcar. El Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA) formalizó la regularización del acceso de la industria azucarera mexicana a su mercado, lo que proyecta un incremento del 512% en las exportaciones [
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Lograr que los niños se sienten a repasar matemáticas después de la jornada escolar puede convertirse en una auténtica batalla campal. Entre los cuadernos llenos de números y las distracciones de las pantallas, es normal que terminen frustrados (¡y tú también!).
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Tuxpan, Ver.- Mientras la empresa Gas de Calidad S.A. de C.V. continúa con la construcción de una terminal marítima de almacenamiento de Gas LP en Tuxpan, crecen las advertencias de organizaciones ambientales y pobladores que acusan posibles daños ecológicos, riesgos de seguridad y el presunto incumplimiento de resoluciones emitidas por autori
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El Gobierno federal incrementó en 20% el presupuesto para proyectos ferroviarios, mejorando la infraestructura en México.
El Congresista
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Merca2.0
El actor Sam Neill ha fallecido este lunes 13 de julio a los 78 años de manera "repentina e inesperada", según ha confirmado su familia. Con su muerte, deja consigo un legado a la altura de muy pocos. Y es que cualquier actor o artista sueña con que su rostro sea eterno y reconocido por […]Seguir leyendo: 5 películas fundamental
Hipertextual
Hablamos hace unas semanas en la revista de cómo Ridley Scott aún no ha ganado un Oscar. Los académicos buscarán resarcirse de ese desagravio entregándole un premio honorífico este mes de noviembre, pero aun así no borrarán el hecho de que uno de los cineastas más importantes
3d Juegos
El legendario actor falleció a los 78 años, dejando atrás un legado lleno de grandes películas y series.
GQ México
STAFF/@michangoonga El Atlético Morelia-Universidad Michoacana varonil continúa con su preparación rumbo a la Copa Conecta y la segunda vuelta de la Liga de Tercera División Profesional (TDP) y este miércoles derrotó 7-5 a un equipo de fuerzas básicas del Club América en partido amistoso. El encuentro, que se desarrolló en las instalacione
Changoonga
Por José Cruz Delgado *CONVOCA YARABÍ A NICOLAITAS A CONSOLIDAR EN EL 2026 A LA la UMSNH.. *EL RESPETO, DEFENSA Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS UNA PRIORIDAD PARA EL ESTADO A muchos morenistas les duele que el alcalde de Morelia Poncho Martínez siga creciendo políticamente por su buena labor al frente de la alcaldía […]The post LA C
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Puede que a veces lo llamemos nostalgia, que echemos de menos aquella época en la que internet era un sitio mucho más amigable, donde no tenías que pasear entre noticias como si fuese un campo de minas, y donde la libertad de una web nos permitía saltar de un sitio a otro como si e
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Infobae
Redacción / Grupo Cantón El dólar estadounidense inició operaciones este lunes 13 de julio de 2026 en 17.47 pesos, de acuerdo con el Banco de México. Ciudad de México.- El dólar estadounidense abrió este lunes 13 de julio de 2026 en 17.47 pesos por unidad, de acuerdo con el tipo de cambio publicado por el […]The post Precio del dólar
Quintana Roo Hoy
Oaxaca de Juárez, 13 de julio. Hoy lunes 13 de julio de 2026, el peso mexicano inicia su jornada en el mercado cambiario con una cotización de $17.40 pesos por dólar, según los datos oficiales proporcionados por el Banco de México (Banxico). ¿Cuál es el Precio del Dólar Hoy Lunes 13 de Julio de 2026 en México y la Frontera Norte
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