Gracias por contactarnos con su consulta sobre la queja de la BEUC.
Temu es un recién llegado en Europa, habiendo ingresado a nuestros primeros mercados hace poco más de un año. Durante este tiempo, hemos escuchado atentamente los comentarios de los clientes, los organismos reguladores y los grupos de defensa del consumidor. Hemos estado ajustando activamente nuestro servicio para alinearlo con las prácticas y preferencias locales, y estamos comprometidos con el cumplimiento total de las leyes y regulaciones de los mercados donde operamos. Nuestro objetivo no es solo cumplir con los requisitos legales mínimos, sino superarlos al adherirnos a los más altos estándares de mejores prácticas. Para lograr esto, trabajamos en estrecha colaboración con nuestros vendedores externos, reguladores, grupos de consumidores y otros interesados.
Nuestros intereses en proteger los intereses de los consumidores son mutuos y alineados. Nuestro compromiso con el cumplimiento y nuestra disposición para involucrar a los interesados a nivel mundial se reflejan en nuestras acciones proactivas. La semana pasada, Temu firmó una declaración de cese y desista con el VZBV de Alemania, comprometiéndonos a abordar las preocupaciones planteadas sobre nuestras prácticas, muchas de las cuales están cubiertas por la queja de la BEUC. Además, el lunes, Temu firmó un compromiso de seguridad de productos con la Comisión de Comercio Justo de Corea del Sur, comprometiéndonos a un sistema integral para detectar, prevenir y eliminar productos inseguros de la circulación.
Temu se esfuerza por proporcionar servicios innovadores y convenientes para los consumidores, priorizando su seguridad. Operamos con integridad y nos guiamos por un conjunto central de valores que siempre ponen a los consumidores en primer lugar. Estamos listos para cooperar rápidamente y con diligencia con los interesados para garantizar la seguridad del consumidor y el crecimiento sostenible de la plataforma.
Con respecto a la última queja de la BEUC, la tomamos muy en serio y la estudiaremos a fondo. Esperamos continuar nuestro diálogo con los interesados relevantes para mejorar el servicio de Temu para los consumidores. Cuando identificamos áreas de mejora, estamos ansiosos por trabajar juntos para mejorar nuestro servicio y rectificar cualquier deficiencia. Tenemos en el corazón el interés de los consumidores y nos esforzamos por proporcionar un servicio seguro y confiable que sea valorado por los consumidores y añada un valor significativo. Estamos comprometidos con la transparencia y el cumplimiento total de todas las leyes y regulaciones aplicables.
Apreciamos la oportunidad de abordar estas preocupaciones.
El cargo Atribuible a un portavoz de Temu apareció primero en Lado.mx.
Las vialidades más afectadas son Javier Rojo Gómez, Tláhuac, Canal de Tezontle, Ignacio Zaragoza y Ermita Iztapalapa
Quadratín México
STAFF/@michangoonga Las autoridades estatales han puesto la lupa sobre los automovilistas que circulan en Jalisco portando placas del estado de Michoacán. La Secretaría de Finanzas anunció que endurecerá las medidas y será más estricta con estos conductores, debido a una alarmante evasión de pagos y un alto índice de infracciones viales no
Changoonga
Milenio
Pedir comida a domicilio es una opción práctica en el día a día, aunque estos gastos constantes deben contemplarse en tu presupuesto mensual.
Lado.mx
finakredito, plataforma digital enfocada en facilitar el acceso a soluciones de crédito en México, anunció el fortalecimiento de sus procesos de seguridad y prevención de fraude para usuarios mexicanos, en un contexto de mayor adopción de servicios financieros digitales y de nuevas modalidades de suplantación de identidad.
Lado.mx
Tras el furor causado por la Copa Mundial de 2026, las ligas europeas más importantes regresan con una nueva temporada. Torneos como la Premier League y LaLiga reúnen a las figuras más destacadas del fútbol actual, desde Kylian Mbappé hasta Erling Haaland.
Lado.mx
El pacto daría a Washington control mayoritario sobre 65.000 millones de barriles venezolanos y prevé atraer inversión privada a gran escala en el país
NotiPress
El percance se presenta en su visita al municipio de Pantepec; el “cruce de aves y la poca visibilidad” provocaron el accidente, dice el mandatario
Expreso.press
Boca Juniors vs Lanús promete un duelo de alta intensidad entre dos clubes que han tenido un comienzo irregular en la Liga Profesional. El Xeneize llega con la obligación de reencontrarse con el triunfo para acercarse a los puestos de protagonismo, mientras que el Granate también necesita un resultado positivo para dar un salto en …
365scores
CONCACAF
Pedir comida a domicilio es una opción práctica en el día a día, aunque estos gastos constantes deben contemplarse en tu presupuesto mensual.
Lado.mx
Ciudad Juárez, Chih.- Miles de fieles católicos se congregaron en el Santuario de San Lorenzo para celebrar la tradicional fiesta patronal, en una jornada caracterizada por la llegada constante de peregrinaciones, danzantes de matachines y devotos de diversas latitudes de la región y del sur de los Estados Unidos. La festividad dio inicio con l
Canal 44
PARRAS DE LA FUENTE, COAH.- Entre música, tradición y miles de copas de vino, la Casa Vitivinícola de la Familia Segovia Fuantos celebró su 57.ª Vendimia, una de las festividades más representativas de Parras, que nuevamente llevó el ambiente festivo a las calles, espacios públicos y rincones emblemáticos de este Pueblo Mágico.
Vanguardia.com.mx
Las Perséidas tendrán condiciones excepcionales en 2026: Luna nueva, cielos oscuros y hasta cien meteoros por hora. Te contamos cuándo, hacia dónde mirar y cómo disfrutar de esta lluviaLas Perséidas son una de las lluvias con mayor número de meteoros por hora.Una de las lluvias de meteoros más famosas del año regresan en agosto de 2026 con
Meteored.mx
El debate sobre la reducción de la jornada laboral en México está lejos de terminarse. Aunque ya se tiene una fecha prevista para que comience a efectuarse la ley, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) insiste que la medida tendría un impacto económico de hasta 65,793 p
Xataka México
Montevideo, 4 ago (Prensa Latina) El sindicato de la construcción de Uruguay consiguió hoy un hito histórico que demanda el movimiento obrero del país sudamericano, al conseguir un preacuerdo de convenio colectivo que incluye la reducción progresiva de la jornada laboral.The post Sindicato uruguayo alcanza histórica conquista first appeared o
Prensa Latina
Su entorno lo despidió con dolor y reconstruyó las últimas horas de una jornada laboral atravesada por una historia familiar devastadora, marcada por otro accidente de tránsito. El agente involucrado en el accidente dio positivo de alcoholemia
Infobae
Bernardo FerreiraTerminó la novela. América renovó el contrato de Brian Rodríguez, quien se mantendrá vistiendo la playera de las Águilas hasta 2029; en 7 torneos en la Liga MX, el futbolista uruguayo suma un total de 23 goles y 6 títulos con el conjunto azulcrema.NO TE PIERDAS... Liga MX: Días y horarios de la Jornada 14 (Apertura 2025)Vi
Excelsior
Monterrey vs Juárez EN VIVO Liga MX Apertura 2025 Jornada 14 Sigue EN VIVO todas las acciones de este emocionante partido m.zavalaMar, 21/10/2025 - 19:05 El equipo regiomo
Record
Mazatlán vs Santos EN VIVO Liga MX Apertura 2025 Jornada 14 Sigue EN VIVO todas las acciones de este emocionante partido m.zavalaMar, 21/10/2025 - 19:00 Este martes
Record
Últimas noticias
Horóscopo de hoy de El Niño Prodigio 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Aries del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Tauro del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Géminis del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Cáncer del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Leo del 29 agosto de 2026
ICE deporta a un inmigrante venezolano desde Texas hasta África Occidental
Horóscopo de hoy para Virgo del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Libra del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Escorpio del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Sagitario del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Capricornio del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Acuario del 29 agosto de 2026
Horóscopo de hoy para Piscis del 29 agosto de 2026
Consolida ITAVU estrategia para agilizar la entrega de 30 mil escrituras en Tamaulipas