Con subidas y bajadas. Con aciertos y errores. En tiempo y con retrasos. El día a día de cualquier vendedor es una montaña rusa.
Enfocados siempre en la próxima venta, quienes procesamos y cerramos nuevos negocios, sabemos que los buenos resultados tienden a ser la consecuencia natural de un proceso bien llevado, con productos o servicios que resultan relevantes para prospectos validados que pudieron ser atraídos y atendidos bien –por las personas correctas– con procesos óptimos para la temporalidad contextual del caso.
Y aunque existen muchos negocios transaccionales o en circunstancias irrepetibles, las más de las ventas ocurren en interacciones que fluyen: que producen entendimiento inicial, con reconocimiento de valor mutuo y en el mejor deseo de satisfacer intereses que tu contraparte delimita, respeta y procura. En otras palabras, vendes fluyendo.
¿Qué nutre ese ‘fluir’ de las interacciones comerciales exitosas? Aquí tres máximas para la reflexión directiva:
1) Asúmete un agente de claridad.- Lo que ofreces es porque sí se puede entregar. Si se requiere puntualizar algo, lo detallas o explicas. Si conviene transparentar una condición, lo haces. No sólo no escondes nada, sino que te enfocas en que la otra persona visualice bien el desenlace de su interacción contigo, con tus colegas y, desde luego, con el producto o servicio.
Sabes que una venta es un acuerdo que debe ser eficiente en su operación y que los entregables de cada parte deben ser tan explicados como entendidos.
2) Masteriza el manejo de objeciones.- No sólo porque son parte intrínseca de cada venta, sino porque son una oportunidad para llenar vacíos de información, aclarar dudas legítimas y, sobre todo, nutrir el ambiente de confianza que se requiere para que las cosas evolucionen en razonable armonía.
Los vendedores más astutos desean que una objeción, por compleja que pueda apreciarse, surja frente a él o ella y no a sus espaldas, cuando ya no tienen oportunidad de trabajarla.
3) Sé una bala en la administración de la expectativa.- Dile lo que va a pasar. Lo bueno por supuesto, lo posiblemente malo y lo que podría ponerse feo en determinado escenario. Asegúrate de no sobrevender al punto de que el desenlace más factible resulte la incredulidad o, en su peor expresión posible, el desencanto.
Sé cauto con los plazos. Cuidadoso con las cosas que están fuera de control y, sobre todo, enunciativo de lo que se puede o debe esperar en los supuestos en los que se requieran acciones o gastos adicionales en algún lado de la mesa.
Cuando la venta fluye es porque ambas partes están interesadas en construir un acuerdo eficiente. Ambas reclaman valor. Ambas esperan cumplimiento. Ambas confían en que habrá unidad de esfuerzo para materializar lo que se han prometido.
Y aunque ninguna venta pueda estar ajena a retos de toda índole, lo más relevante para que se venda fluyendo es comprender que los buenos negocios –que no son otra cosa que acuerdos que se aspiran a cumplir– construyen valor para los involucrados cuando la relación profesional mejora y las cosas funcionan en óptimos productivos.
Y la ANAM se reunirá otra vez
en Cancún…
Sus protagonistas mantienen bien surtido poco más de 635,000 pequeños negocios, mejor conocidos como ‘tienditas’. Así es el mundo del abarrote, cuyos capitanes se reunirá en el XXIII Congreso de la Asociación Nacional de Abarroteros Mayoristas del 6 al 8 de mayo en Q.R.
Para afinar sus esfuerzos de profesionalización y rentabilización, la ANAM tiene ya confirmados a Jorge Serratos, Rodrigo del Val, Ana Francisca Vega, Jennifer Nacif, Jorge Quiroga y Leopoldo Gómez y más. Los páneles anunciados, su expo y las actividades con diversas marcas lucen de lo más prometedor. ¡Ahí nos vemos!
Alejandrina Franco En el marco del Día Internacional de la Eliminación de la Violencia contra las Mujeres, la Cámara de Diputados dedicó la sesión solemne a refrendar su responsabilidad frente a una problemática que, a pesar de los avances legislativos, continúa marcando la vida de millones de mexicanas.Desde la Mesa Directiva, la diputada K
Excelsior
STAFF/@michangoonga En el marco del 42 aniversario del Colegio de Bachilleres del Estado de Michoacán (COBAEM), plantel Quiroga, la presidenta municipal, Alma Mireya González Sánchez, encabezó la inauguración oficial de la rehabilitación de las gradas, vestidores y sanitarios para hombres y mujeres, así como de áreas de bodega, obras que la
Changoonga
ESPN Deportes
Organizar una escapada con tus mejores amigos es una de las experiencias más gratificantes que pueden vivir juntos. Elegir bien los lugares para viajar con amigos marcará la diferencia entre unas vacaciones más y una aventura que recordarán toda la vida.
Lado.mx
En un mundo cada vez más digital, contar con una conexión a Internet rápida y estable es indispensable.
Lado.mx
En un país donde las calles hablan más fuerte que los comerciales de televisión, la publicidad tradicional empieza a quedarse sin voz.
Lado.mx
A través de una jornada de servicios para niñas, adolescentes y mujeres, el Gobierno de Zacatlán encabezado por Bety Sánchez conmemoró el 25 de noviembre, “Día Internacional de la Eliminación de la Violencia vs la Mujer”, generando empatía y sensibilidad en la población. En esta jornada participaron: DIF Municipal Casa Carmen Serdán C
Paralelo19.tv
De la redacciónEl Buen Tono Ciudad de México.- La tarde de este martes 25 de noviembre, usuarios en México y otros países reportaron la caída simultánea de internet fijo y de múltiples plataformas digitales, incluyendo X, Steam, Roblox, Discord, PlayStation Network, entre otras. La interrupción también afectó a servicios de infraestructur
El buen tono
La administración estatal que encabeza el mandatario Alejandro Armenta, contribuye en dicho proyecto con investigadores y recursos por 4.8 millones de pesos. Redacción Los Conjurados En sintonía con la estrategia de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, para lograr la soberanía tecnológica, el Gobierno de Puebla que encabeza Alejandro A
LosConjurados.mx
Milenio
Zócalo Saltillo
A través de sus redes sociales Aislinn confirmó el fallecimiento de la actriz de doblaje
Infobae
Zócalo Saltillo
Franz Wagner scored 21 points, while Paolo Banchero and Anthony Black each added 20 points, leading the Orlando Magic to their first road win of the s
Deadspin
Desmond Bane had a team-high 23 points, Anthony Black led a strong bench performance with a season-best 21 and the Orlando Magic took advantage of a r
Deadspin
18 de noviembre de 2025; Orlando, Florida, Estados Unidos; El delantero de Golden State Warriors Jimmy Butler III (10) hace un mate frente al guardia de Orlando Magic Anthony Black (0) y al guardia Desmond Bane (3) durante la segunda mitad en Kia Center. Crédito obligatorio: Imagen de Mike Watters-Imagn El regreso de Jimmy Butler […]
Mas Cipolleti
Un audio obtenido por la CNN a través del servicio LiveATC.net captura el momento en que los operadores de control de tráfico aéreo preguntan al helicóptero si el vuelo comercial operado por "PSA Airlines" se encuentra a la vista, momentos antes de que ambas aeronaves chocaran y cayeran a las aguas del río Potomac, en Washington.Seg
Milenio
SUMMARY Consultation on the Reforms on Indigenous and Afro-Mexican Peoples’ Rights.President Claudia Sheinbaum announced that the secondary laws defining the constitutional reforms on the rights […]La entrada THE PEOPLE’S MAÑANERA – MORNING PRESIDENTIAL PRESS CONRERENCE – FRIDAY, MARCH 21, 2025 se publicó primero en
Regeneracion.mx
Porfirio EscandónUna jornada colosal: este sábado habrá un ritual militar y un cumpleaños digno de un imperioFechas y coincidencias simbólicasEl sábado 14 de junio de 2025 el cielo de Washington, D.C. será testigo de un acto de gran envergadura: la conmemoración del 250.º aniversario del Ejército estadunidense. Coincidirá con el cumplea
Excelsior
NBA Cup Tuesday preview and betting picks for Hawks vs. Wizards, Magic vs. 76ers, and Lakers vs. Clippers. Full analysis and suggested betting predict
Deadspin
El duelo angelino de la NBA entre Clippers y Lakers dejará a uno solo como líder del Grupo B de la Conferencia Oeste, al llegar ambos con marca de 2-0 en la NBA Cup.
ESPNdeportes.com
La “Batalla de Los Ángeles” fue parte del calendario de la Copa de la NBA 2025 el martes cuando los Lakers y Clippers cerraron su calendario de tres juegos de la NBA. Los Lakers han tenido un comienzo de temporada de 12-4 esta temporada, a pesar de LeBron. James no jugará hasta el 18 de […]
Mas Cipolleti
Últimas noticias
SCJN valida la esencia de la revocación de mandato en Oaxaca y corrige dos puntos clave; ahora sí, el Pueblo puede quitarle el poder al gobernador Salomón Jara
“Fantasma” Figueroa es despedido de la selección de Nicaragua tras quedar fuera del Mundial 2026
Matan a hombre durante ataque armado en Apaseo el Grande
25N Ciudad de México: el grito de las mujeres que exigen justicia y seguridad
Segob: afectar a terceros no es la vía; exhortan a liberar carreteras
Refuerza DIF Oaxaca acciones de alimentación, rehabilitación y bienestar comunitario en la Costa
Fortalece IEEPO estrategia “Vive Saludable, Vive Feliz” en coordinación con SSO
Trump recuerda a Biden mientras indulta a dos pavos por Acción de Gracias
Transportistas y campesinos se levantan de mesa de diálogo; Segob llama a seguir conversaciones
¡Ojo! CFE alerta por nueva modalidad de extorsión ‘casa por casa’
La sorprendente cueva de casi 30 kilómetros en España que enloqueció a los científicos
Verónica Delgadillo escucha a vecinos de la Colonia Tetlán
Revelan video del arresto de William Levy: así fue su detención en Florida
Cuando la admiración se vuelve obsesión: conoce qué son las relaciones parasociales, el fenómeno psicológico impulsado por las redes sociales y la exposición constante al contenido digital
Medicare emite una nueva lista de precios negociados de medicamentos